发（fā）型师与顾客沟通的养发护发知识
1、美发店的护发油知识与护发的要领（lǐng）与操作
首先（xiān）知道，护发油能（néng）给（gěi）头发（fā）柔（róu）软（ruǎn）的触感，亮丽的光泽、它除了（le）阳离子界面活（huó）性剂（jì）之外（wài），尙配合着油（yóu）性（xìng）成分。所谓油性成分是使用（yòng）鲸蜡醇、羊毛脂、硬酸脂之类的（de）原料，但是这（zhè）些（xiē）油脂性成分会被氧（yǎng）化成（chéng）乳液状态。这些被乳化（huà）的油性成分具有护发效（xiào）果（guǒ）而附着在头发上，以（yǐ）一层酸（suān）性的油性薄膜覆盖着，给予秀（xiù）发（fā）亮丽的光泽，使头发保持柔软、湿润的状态。
当然护发油（yóu）需（xū）要可（kě）溶化剂才能将配合的油性成分（fèn）做成透明（míng）状（zhuàng）态，例（lì）如：羊毛脂是不溶解于水中的（de）一种油脂，直接氧化乙烯与羊毛脂（zhī）产生反应的（de）话（huà），则容易溶解于水中，粘腻感也会减少（shǎo），一般而言，滋养霜（shuāng）适合一般发质和（hé）干性发（fā）质的人使用（yòng），油脂护发油则适合油（yóu）性发质的（de）人使用。
护发的要领与操作：先将头发分区，由颈部区先（xiān）操作，用刷（shuā）子沾少许的护发（fā）剂由发（fā）根刷（shuā）至发（fā）尾，尤其发（fā）尾受损分叉较严重部位需涂抹些，之后再用手揉搓、拍打、柔拉（lā）才（cái）可将（jiāng）护发剂完（wán）全渗入毛发，由（yóu）下往上全（quán）头（tóu）操作结束后，最后来头皮按摩，让（ràng）头皮达到完全放（fàng）松。最（zuì）后包（bāo）住毛巾，包于发际处，在使用蒸汽焗油机，才（cái）能使（shǐ）护发（fā）剂渗入毛发，时间约为15—20分（fèn）钟，时（shí）间到时需冷（lěng）却按摩全头（tóu），再（zài）用（yòng）温水冲洗干（gàn）净即完成。
2、多久洗（xǐ）一次发适宜，水质与水温如何？
多久洗一次头发根（gēn）据个人的（de）生活方（fāng）式、环境、职业及发质而（ér）有所不同，从发质来说，油性发质3—4天（tiān），干性发质10—12天，中（zhōng）性发（fā）质以一星期（qī）洗一次为宜。不（bú）过住在（zài）烟雾弥（mí）漫的城市何（hé）妨天天洗（xǐ）头，至少（shǎo）可隔天洗发。如（rú）环境、空气清新（xīn），则可隔3—4天洗发。有些（xiē）人认为常洗发使（shǐ）油脂（zhī）减（jiǎn）少，使头发干燥而（ér）不愿多洗，其实（shí）这只需在（zài）洗后稍加护发（fā）即可，实不（bú）足为（wéi）虚。油性发（fā）质（zhì）或（huò）者说头皮屑多的人，洗发次数多，因为油脂多（duō）容（róng）易沾污垢。洗发水除了（le）可（kě）以洗头（tóu）还可（kě）以做什么（me）？
水质一般分为软水与硬（yìng）水，自来水、雨水（shuǐ）是软水。井水（shuǐ）、河水为硬水。硬水含过（guò）多的钙、镁，易与发（fā）水产（chǎn）生一种不溶性的（de）凝体，不易起泡（pào），洗催不净，易（yì）使头发干涩，所以不适合。软水（shuǐ）则无此（cǐ）顾虑，洗后头发光滑（huá）柔顺，且（qiě）达洁（jié）净目（mù）的（de）。
用（yòng）热（rè）水洗发不（bú）但可以洗（xǐ）去头发上的油（yóu）垢和灰尘，而（ér）且可以促进血（xuè）液循环，有调节（jiē）代谢的（de）作用，水温要适中，以不烫手为宜。如果水温过高，易使头皮（pí）充血，同时刺激（jī）皮脂腺，是皮脂分泌旺（wàng）盛（shèng），尤其是油（yóu）性发质的，反而会造成困扰，值得注（zhù）意。
3、如何建议顾客（kè）梳理及防止头发损伤的方法？
美发的要诀，重在勤洗勤梳（shū）。勤梳（shū）发（fā）能平服发（fā）散乱，使头（tóu）皮上的灰尘和（hé）头皮屑浮起，促（cù）进血（xuè）液循环，增进新陈代谢（xiè），对（duì）头皮痒的人可（kě）产生一（yī）种无比的舒适感，因（yīn）此梳发（fā）是一种享受，而且有利（lì）于肩（jiān）膀、胸脯（pú）及双（shuāng）臂运动（dòng）。
梳发因（yīn）人（rén）而异（yì），一般（bān）来说，多用右手握梳，梳斜靠在发上，随头部的弯（wān）曲面弯度把（bǎ）头发（fā）梳直，支除（chú）头发的污垢。梳发要（yào）领在于用力适当，能（néng）梳及头（tóu）皮每个地方。干性发质梳的要多用点力，如果油性发质，用力越少越好（hǎo），而且千（qiān）万不要勉强的（de）用（yòng）力梳，拉（lā）扯头发，因（yīn）为（wéi）这样很容易造（zào）成分叉与断发。中长度以上的头发，在梳发时应先用手指拨开打结或倒发之处，再开（kāi）使梳。由头顶往下梳，由（yóu）前往后梳，由后往前梳（shū），再由外向（xiàng）内（nèi）梳，由内向外梳，勤梳头发，有（yǒu）益无害。
防（fáng）止头发损伤（shāng）的方（fāng）法：避免（miǎn）长时间暴晒于强烈阳光中、自己过热的吹风，用温度太高的热水洗头，洗发水（shuǐ）选用不（bú）当等，都会（huì）造成头发变色、干燥、分裂及脱落（luò），当中（zhōng）又以洗发选用不当最（zuì）为严重。因为好多洗发水是依据头发的特质而配方制成，而且添（tiān）加有营养剂（jì），如（rú）蛋黄精（jīng）、蛋白精、绵（mián）羊油、羊（yáng）毛（máo）脂等，在洗发（fā）时不但能够支除污垢（gòu），而（ér）其（qí）不损伤发质，是（shì）保护发质、滋润发根、美化发质，同时对于已烫（tàng）发或染（rǎn）发的头发应勤于焗油（yóu）护理（lǐ），才（cái）能使（shǐ）头（tóu）发更柔美、亮泽（zé）、健康。
4、发型师（shī）如何根据顾（gù）客发质选用好梳子保护秀发？（让（ràng）顾（gù）客改善发质（zhì）40个建议）
①顾客发质为：正常（cháng）健康的（de）直发（fā）、富有弹（dàn）性（xìng）、光泽（zé）、柔（róu）软，即（jí）使未全（quán）部干透情况下也易梳理的。可选用带柄（bǐng）的（de）木梳，梳齿粗细（xì）要适中，尤其是鬓毛（máo）发刷（shuā）更要用于平直长发的梳理，大板梳吹直发较（jiào）为（wéi）省力。造型可将头发垂下（xià），也可梳成（chéng）各种款式，或将直发（fā）定型后吹成平直或（huò）略带内外反卷的造型，以简单省（shěng）时为（wéi）选。
②顾客发质为：纤细柔（róu）软的（de）直发，头发少（shǎo）、不够粗、缺（quē）乏弹性。选用梳齿较细的（de）排梳梳（shū）理，最简单就是梳起（qǐ）或用发夹固定成型。
造型（xíng）如蓬松、丰满的应选用半（bàn）圆的发梳更能使头发蓬松。
③顾客发质为：大波浪的卷发（fā）、头（tóu）发弯曲（qǔ）、有（yǒu）弹性。需（xū）将头发梳理光洁即可，选用（yòng）粗齿梳（shū）。如要加固卷曲（qǔ）的波浪，可选（xuǎn）用圆（yuán）形发梳适于卷发的成型，排（pái）骨梳（shū）适合（hé）流海的造（zào）型（xíng）。
④顾客发质为：浓密的卷（juàn）发，有细而（ér）密的小卷。需保（bǎo）持原有的自然发型，选用钢（gāng）梳，注意不要刮伤头皮。如要将卷（juàn）发梳理成前卫（wèi）的（de）发型或吹出圆润的（de）效果，选用小的圆形发梳，夹发（fā）梳。
⑤顾客（kè）发（fā）质为：干性发质、头发枯黄、干燥、表面毛（máo）糙。需用一些啫（zē）喱（lí）或润发露梳理（lǐ）秀发，选用百分百的植物（wù）质材发梳（shū），不容易产生静（jìng）电，伤害发质。如（rú）果将头（tóu）发梳（shū）起或盘起，可选用手工制作的牛角梳，对（duì）头（tóu）发有益。
⑥顾客发（fā）质为：油性发质，头皮分泌过多的油脂，头皮湿润，易粘贴与头皮上。无需反复定型的简单发型，选用细齿梳可以将粘连的头（tóu）发分（fèn）开梳理（lǐ），同时也易于发梳的清洁。如果将头发的发根吹高成型，可（kě）选（xuǎn）用（yòng）排（pái）骨梳（shū）吹风（fēng）使发根直立起来（lái）。
⑦顾（gù）客为刚（gāng）洗（xǐ）好的（de）湿（shī）发，鳞状表层被（bèi）打开，摩擦（cā）力增强，最为（wéi）脆弱的。可选用（yòng）宽齿梳（shū）从发梢渐渐向上梳理，千万不要用（yòng）力梳理纠结（jié）的头发。
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